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海外向けネット販売、英語ができなくてもOKな理由とは？
株式会社オプティズム 広報部
「英語ができないから無理」は思い込みだった
「海外に向けてネット販売したい。でも英語がまったくできないから自分には無理だ」——そう思って諦めている方は少なくありません。しかし、2024年現在、その考え方は完全に時代遅れです。テクノロジーの進化と越境EC市場の成熟により、英語力ゼロでも海外販売で月数十万円を稼いでいる日本人セラーは数多く存在します。本記事では、なぜ英語が不要なのか、その具体的な理由と実践方法を解説します。
理由①：AI翻訳が「ビジネスレベル」に到達した
かつて機械翻訳は直訳だらけで、外国人バイヤーに笑われるレベルのものでした。しかし、DeepLやChatGPTをはじめとする現代のAI翻訳は、もはや人間の翻訳者に匹敵するクオリティに達しています。
実際にeBayやEtsyで活躍する日本人セラーの多くは、以下のフローで英語コミュニケーションを完結させています。
- バイヤーからの英語メッセージをDeepLに貼り付けて翻訳
- 日本語で返答内容を考える
- ChatGPTに「eBayのセラーとして丁寧なビジネス英語で書いて」と指示して英文を生成
- 生成された英文をそのままコピーして返信
このフローなら英語力ゼロでも問題ありません。返信にかかる時間は慣れれば1件あたり3〜5分です。
理由②：商品説明文はテンプレート化できる
eBayの商品説明文は、毎回ゼロから書く必要はありません。カテゴリ別のテンプレートを一度作ってしまえば、あとは商品スペックを埋めるだけです。
例えばトレーディングカードであれば：
- カード名・レアリティ・状態（Condition）
- 発送方法・保護方法
- 返品ポリシー
- バンドル購入の割引案内
この4項目のテンプレートを英語で一度作ってしまえば、あとはコピー&ペーストで対応可能です。最初のテンプレート作成だけChatGPTに頼めば、英語力は一切不要です。
理由③：数字とビジュアルが言葉の壁を超える
海外バイヤーが商品購入時に最も重視するのは、「写真」と「スペック数値」です。1,000文字の説明文より、10枚の鮮明な写真のほうが説得力があります。
商品の状態・サイズ・重量・年代といった情報は数字で表現できます。「縦23cm × 横15cm × 厚さ2cm、重量340g」——これは完全にユニバーサルな言語です。写真と数字を充実させるだけで、文章力の差はほぼ埋まります。
理由④：トラブル時もプラットフォームが守ってくれる
海外販売で英語が不安な理由のひとつが、「クレームが来たときに対応できない」というものです。しかし、eBayにはセラー保護プログラムが充実しており、また問題が起きた際のメッセージは定型文で対応できるケースがほとんどです。
よくあるトラブルと定型対応文（ChatGPTで事前に準備しておく）：
- 「商品が届かない」→ 追跡番号の共有と現地郵便局への問い合わせ依頼
- 「商品説明と違う」→ 謝罪と返品・返金の案内
- 「破損していた」→ 写真を送ってもらい、eBayのケースを開く案内
この3パターンの英文を手元に用意しておくだけで、ほとんどのトラブルは乗り越えられます。
理由⑤：稼いでいる日本人セラーの現実
実際に越境ECで活躍している日本人セラーに話を聞くと、「英語は中学レベルで十分」「DeepLとChatGPTがあれば何とかなる」という声が圧倒的多数です。英語力よりも重要なのは、「何を売るか」「どう仕入れるか」「どう価格を設定するか」という商売のロジックです。
英語は手段に過ぎません。商品知識・相場・カスタマーサービスへの姿勢——これらのほうがはるかに売上に影響します。
最初の一歩：今日からできる準備
英語ができなくても海外販売を始めるための具体的なステップをまとめます。
- DeepLとChatGPTのアカウントを作る（どちらも無料プランあり）
- eBayのアカウントを開設する（日本語UIにも対応）
- 売りたい商品カテゴリを1つ決める（まずは手持ちの不用品でOK）
- 競合セラーの出品文をDeepLで翻訳して読む（相場と書き方を学ぶ）
- ChatGPTでテンプレート英文を作成する
- 写真を撮って出品する
これだけです。英語の勉強を始める必要はありません。ツールを使いこなすスキルだけを磨けば、今日から海外向けネット販売をスタートできます。
まとめ
英語力ゼロでも海外販売ができる時代が来ています。AI翻訳の進化・テンプレートの活用・ビジュアルコミュニケーションの重視——この3つがあれば、言葉の壁はもはや存在しません。「英語ができないから」という理由で越境ECを諦めていたなら、それは今すぐ捨ててください。大切なのは、行動を起こすかどうかです。
